Retourneren & Ruilen
Bij The Body Shop willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop; mocht dit niet het geval zijn, dan kun je ongebruikte producten binnen 30 dagen na ontvangst kosteloos retourneren.
Meld je retour aan
Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om je retourzending te registreren en een verzendlabel te downloaden.
Verpak de producten
Plaats de ongebruikte producten in de originele verpakking en zorg ervoor dat alles goed is afgesloten om lekken tijdens het transport te voorkomen.
Geef het pakket af
Plak het retourlabel op de doos en breng het pakket naar een erkend PostNL- of DHL-punt bij jou in de buurt.
Ontvang je terugbetaling
Zodra wij je retourzending in ons magazijn hebben verwerkt, storten we het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via je oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing